Política de privacitat

La visita a la web nouclinicveterinaris.cat no implica que l’usuari s’hagi de registrar ni que hagi de facilitar dades de caràcter personal. En cas que se sol·licitin dades, la web t’informarà sobre aquesta política de privacitat.

El tractament de dades de contacte i, si escau, les relatives a la funció o lloc de treball de les persones físiques que prestin serveis en una persona jurídica, així com d’empresaris individuals i professionals liberals, es referirà únicament a les dades necessàries per a la seva localització professional i per mantenir-hi relacions comercials.

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. informa als usuaris del lloc web sobre la seva Política de Privacitat, perquè decideixin lliurement si volen facilitar les dades personals que se’ls sol·licitin a través de qualsevol formulari de contacte o correu electrònic.

Quan vulguis contactar amb nosaltres, podràs omplir un formulari de contacte on s’indicarà el caràcter obligatori d’algunes dades, o fer-ho a través d’altres canals de comunicació i xarxes socials; les dades obligatòries estaran marcades amb un asterisc [*].

A on van les teves dades?

Les dades personals facilitades suposen un consentiment exprés per ser tractades i incorporades a un fitxer responsabilitat de NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L., amb domicili a Rambla Lluís Companys, 10c, 08192, Sant Quirze del Vallès, Barcelona i correu electrònic de contacte: info@nouclinicveterinaris.cat.

Per a què necessitem les teves dades?

Les dades recollides seran tractades per NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. amb les finalitats següents:

  • Atendre, gestionar i respondre les consultes i/o peticions realitzades a través de formularis, email, xarxes socials i altres canals de comunicació (WhatsApp, Messenger, LinkedIn, etc.).
  • Compliment dels serveis contractats.
  • Fidelització de clients i clients potencials. Enviament de comunicacions comercials per qualsevol mitjà (postal, electrònic o telefònic), relacionades amb els serveis oferts per NOUCLINIC. Aquestes comunicacions poden ser personalitzades segons els interessos i preferències de l’usuari.

NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. informa que les dades facilitades no seran segmentades ni utilitzades per a altres finalitats diferents de les exposades, excepte de manera anonimitzada per a estudis estadístics i històrics interns.

Quina és la base legal del tractament?

El consentiment de l’usuari i/o el compliment d’una obligació contractual, així com l’interès legítim de NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. L’enviament de formularis de contacte constitueix un acte positiu i inequívoc de consentiment.

Es compartiran les teves dades amb algú?

NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. no cedirà dades personals sense consentiment previ de l’usuari, excepte per obligació legal.

NOUCLINIC fa ús de cookies o tecnologies similars?

Sí, NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. pot utilitzar cookies i tecnologies similars (balises web, píxels, etc.) per accedir i emmagatzemar informació. Pots consultar la Política de cookies per saber-ne més i gestionar les teves preferències.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial amb l’usuari o fins que en sol·liciti la supressió, i com a mínim durant el període que marquin les obligacions legals aplicables.

Quines dades recollim?

Dades identificatives bàsiques com nom, correu electrònic, dades de contacte i informació rellevant de l’entorn.

Les caselles marcades amb [*] són obligatòries i la seva omplerta suposa l’acceptació plena i incondicional d’aquesta política de privacitat.

Veracitat de les dades

L’usuari és responsable de la veracitat de les dades facilitades. NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. es reserva el dret d’excloure l’usuari que faciliti dades falses, sense perjudici de les accions legals que corresponguin.

Drets i obligacions de l’usuari

És responsabilitat de l’usuari mantenir actualitzades les dades requerides per fer ús del web. Les dades facilitades es consideraran certes i actuals, llevat que l’usuari les modifiqui.

Si has facilitat dades d’un tercer, has d’haver-li informat prèviament i haver obtingut el seu consentiment.

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament, adreçant-te per escrit (indicant “PROTECCIÓ DE DADES”) al nostre domicili: Avinguda del Vallès 130, Terrassa, o bé per correu electrònic a info@nouclinicveterinaris.cat.

En cas de comunicacions comercials, podràs rebutjar-les automàticament en cada enviament.

Drets específics:

  1. Dret d’accés: saber si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
  2. Dret de rectificació: corregir errors i dades inexactes.
  3. Dret de supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
  4. Dret a la limitació: suspendre el tractament si hi ha impugnació o il·licitud.
  5. Dret d’oposició: oposar-se al tractament per motius personals o per a màrqueting directe.
  6. Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: NOUCLINIC no fa aquest tipus de tractament, però tens dret a evitar decisions basades només en processos automatitzats.

L’exercici d’aquests drets és gratuït, llevat que siguin sol·licituds manifestament infundades o excessives.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades competent.

Seguretat i confidencialitat

NOUCLINIC SANT QUIRZE S.L. tractarà les dades amb la màxima confidencialitat i secret professional, i no les comunicarà a tercers no autoritzats sense consentiment, ni tan sols per a la seva conservació. Aquesta obligació es mantindrà fins i tot un cop finalitzada la relació comercial. Apliquem totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, pèrdua o accés no autoritzat.